Blog do Alex Araújo

AOS AMIGOS QUE DESEJAM EMPREENDER

     Não  basta  desenvolver um produto, introduzi-lo no mercado e ou segmentá-lo,  criar preços estratégicos ou fazer diversificação de promoções , deve-se  comunicar sua existência ao  público alvo.  Todo empreendedor tem que estar atento às mudanças ao seu redor, estar preparado para se adaptar rapidamente a todas elas e procurar algo que inove constantemente seu produto ou serviço de um modo que você esteja sempre a frente de seus concorrentes.      Por isso, no tocante a comunicação, e importante  observar a afirmativa de um grande comunicador, José Abelardo Barbosa de Medeiros  e também chamado de: “Chacrinha” ou “o velho guerreiro” – Quem não se comunica, se trumbica!

     A Comunicação faz com que nosso empreendimento, produto ou serviço apareça;

     As  empresas  precisam   se comunicar com seus clientes

     Processo de comunicação:

•         Levantamento dos contatos potenciais

•         Quais veículos de comunicação terão mais contato. Ex. TV, rádio, revistas, jornais, sites, folder, etc.

•         Qual influência terá cada uma dos veículos de comunicação no processo de compra?

•         Qual será o mais atrativo?

•         O melhor entendimento ajudará a alocar melhor os orçamentos da empresa.

     Cinco ferramentas da comunicação:

•         1. Propaganda

     Uma propaganda deve:

•         Sincera e verdadeira

•         Não deixar mal entendido

•         Associar a idéia da propaganda ao produto ou marca.

•         Estabelecer o desejo de compra.

      2 - Marketing direto

•         É todo contato direto com o cliente alvo, que não seja pessoal. Ex.   mala direta,     e-mail,      telemarketing.

      3 - Promoção de vendas

•         Concursos, sorteios, descontos, amostra grátis, leve três pague dois, brindes, etc

      4 - Venda Pessoal

•          Em contato direto com o cliente

      5 – Marketing de Responsabilidade Social

►Relações públicas

Kits para imprensa, apresentações ao vivo,

►Parcerias com Igrejas em Projetos sociais

Relações com a comunidade em geral

►Fundações, Associações, Ongs, Ossips

Doações, Promoções, apoios em geral

      Etapas para desenvolvimento de uma comunicação

•         Identificação do público alvo

•         Objetivos da comunicação: consciência, conhecimento, simpatia, preferência, convicção de compra.

•         Desenvolvimento da mensagem: conteúdo, estrutura, formato e a fonte.

•         Seleção dos canais de comunicação

•         Estabelecimento do orçamento

      Fatores a serem levados em consideração

•         Tipo de mercado. Ex. agrícola, industrial, doméstico, prestação de serviços, etc

•         Comunicação voltada para: introdução, buscar novos clientes, manutenção.

•         Verificar a disposição do cliente em comprar o produto.

•         Em fase do ciclo de vida está?

      Determinação dos objetivos da comunicação.

      O objetivo é a compra do produto pelo cliente.

      Mas a compra é o resultado de tomadas de decisões do comprador.

      Qual estágio está no público alvo?

•         Conscientização: está desinformado

•         Conhecimento: conhecia a marca e não produto.

•         Simpatia                  • Preferência

•         Convicção               • Tudo para levar a Compra

      Dependendo de qual estágio esteja pode ser um tipo de trabalho de comunicação.

      Assim aconteceu com a implantação do Evangelho:

      Jesus Cristo – Treinou 12 homens transformando-os em empreendedores.

      Resultado: Implantou o maior empreendimento  da história.

      A base de tudo foi a importância da Comunicação

      A Importância da Comunicação

•         Observe os processos da Comunicação;

•         Use as ferramentas;

•         Leve sempre em conta o cenário e o estágio em que está seu produto / Serviço no mercado – e o dos seus concorrentes;

•         Siga o exemplo de Cristo Jesus (leia sobre seu perfil – suas histórias )

•         Em todas as situações, peça antes Sabedoria a Deus.

     Alex Araújo é formado em Administração de Empresas; Pós graduação: MBA em Gestão Estratégica de Negócios.